新手买家3守则：

1：要了解商品的尺寸和性能  新手妈妈买家要充分了解商品的尺寸大小，长`宽`厚测量的单位及如何测量，这样才不会在买了之后发现不合适。

2：要了解卖家的诚信度  妈妈们可以通过卖家卖场中“关于我”和“评价”功能，多知道一些卖家的行为和态度，主要是好评和差评。

3：尽量少暴露私人信息  在网上填写表格时要格外小心，不是必填的信息就不要主动提供。不要透露“父母的姓名”这样的信息，因为有人可能用它来非法窃取你的帐号。

妈妈网购7指导：

1：选择安全的支付方法  网上购物支付方法有很多，但这里要提醒的是，最好使用一个专门帐户进行网购，而且卡内不宜存放过多现金，同时尽量避免在网吧等公共机器上使用，以防用户信息泄露。新手妈妈可以使用一些网站提供的为买卖双方暂时保管货款的服务，比如“支付宝”等。

2：多看，多比较。多交流  网上购物有时比逛街更容易冲动，常会因为一时兴奋心急就匆促下标。所以，建议妈妈买家使用搜索功能，在下标前要多看，多比较，多和卖家交流，确定邮费和商品交易的一些细节问题。这样才能避免不必要的纠纷。

3：善用“问和答”获取信息  买家妈妈在下标前，可以先从“问和答”中看看其他人的问题和卖家的回答。从中掌握最新的讯息。

4：要求看实物照，避免商品色差  通常评价积分高或有口碑的卖家，可信度一般无需质疑。因为他们深知，如果商品不好，单纯使用修饰图片掩饰，并不明智，反而会引来纠纷。但是由于每个人对商品图片的判断标准不同，妈妈买家还是要以自己的经验以及能接受的程度，来判断是否要购买。

5：是否退还服务，要先问清楚  虽然很多卖家都有无条件退换货服务，但妈妈买家还是最好和卖家沟通好，确定无误再购买。

6：索要卖家的固定电话和地址  网上成交后，妈妈买家一定要知道卖家的固定电话和具体地址。如果卖家不告诉你这两个重要信息，那么千万不要发款，这种情况多数是遇到骗子了。

7：留下交易记录，切忌私下交易  千万不要与卖家进行私下交易，这样会使网站无法掌握真实的交易记录与信息，日后一旦发生纠纷，也就没有办法接受和处理投诉了。

  以上10招是我网购经验，与大家分享。不足之处还希望大家包含。